认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是（）

战略管理提出的根本原因主要在于（）

用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）

最早提出全面质量管理概念的是（）

ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）

美国早期科学管理研究工作者哈林顿?埃莫森提出了提高效率的12

法约尔认为企业职能包括管理以及（）

法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）

以下属于法约尔管理十四原则的有（）

韦伯认为权利的形态有（）