人际关系学说和行为科学理论形成于（）

六西格玛方法属于（）

首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（）

著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？（）

泰罗的科学管理理论出现在（）

泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）

实行职能工长制是属于（）要点

20世纪初，提出图标系统法的人是（）

被人们称为“动作专家”的是（）

提出管理十四项原则的是（）